Información para usuarios financieros
CANALES DE COMUNICACIÓN
OSCAR BARBIERI SA tiene habilitado el servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros, a través del cual Ud. podrá efectuar consultas y/o reclamos. En virtud de la disposición emitida por Comunicación “A” 5388 y cc del BCRA Usted podrá dirigir sus consultas y/o reclamos por las siguientes vías:
- Personalmente en cualquiera de nuestras Sucursales
- Centro de Atención Telefónica al 0381-4219596 int. 118 de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00 horas.
- Whatsapp al 0381-4635429 de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 horas.
- Correo electrónico a at.usuarios@oscarbarbierisa.com.ar
- Correo Postal mediante "Nota” presentándola en nuestra Casa Central en 25 de mayo 325 - San Miguel de Tucumán (CP4000)
RESPONSABLE ATENCIÓN A USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS
Milagro Homsi - Mario Herrera // 25 de Mayo 325. San Miguel de Tucumán (4000) // 0381-4219526 - int 118 // at.usuarios@oscarbarbierisa.com.ar
El plazo máximo de resolución de consultas y/o reclamos es de diez (10) días hábiles (excepto cuando reglamentariamente se hayan establecido plazos mayores o cuando medien causas ajenas a la Entidad debidamente justificadas).
En caso de incumplimiento o disconformidad, podrás canalizar tu reclamo a través del Banco Central de la República Argentina - Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar.
INFORMACIÓN A CLIENTES USUARIOS, S/COMUNICACIÓN A 7146 BCRA
Créditos para financiación de productos a Clientes:
- Nombre completo: Crédito para la compra financiada de productos en OSCAR BARBIERI SA
- Nombre corto: Crédito Personal OBSA
- Moneda: Pesos
- Monto máximo otorgable del préstamo $ 1.500.000.-
- Monto mínimo otorgable del préstamo $ 1.-
- Plazo máximo otorgable (meses) 24
Condiciones de acceso:
- Ingreso mínimo mensual solicitado:
- Empleados relación de dependencia $ 50.000
- Jubilados $ 50.000
- Otros: $50.000.
- Antigüedad laboral mínima: 4 meses
- Edad máxima solicitada: 79 años
- Relación cuota/ingreso: 20% a 30%
Beneficiarios:
- Personas humanas en relación de dependencia
- Personas humanas Monotributistas / Comerciantes
- Empleados públicos
- Beneficiarios de cuentas de Seguridad Social / Empresas
Cargo máximo por cancelación anticipada:
La cancelación puede realizarse en cualquier momento mientras el crédito se encuentre vigente. Por cancelación de cuotas anticipadas, en forma parcial o total, la empresa no percibirá ninguna comisión adicional o aplicará cargos excepcionales.
Tasas:
- Tasa Nominal Anual: 120,00% (IVA incluido)
- Tasa efectiva anual máxima: 240,00% (IVA incluido)
- Tipo de Tasa: Fija
- Costo financiero efectivo total máximo: 290,00%(IVA incluido)
Territorio de aplicabilidad:
Todo el territorio de la República Argentina
Más Información:
La mora en el pago por parte del cliente, determinará que Oscar Barbieri SA deba destinar recursos humanos y tecnológicos para gestionar la cobranza y recurrir a comunicaciones postales, electrónica y/o telefónicas, de cuyos costos Oscar Barbieri SA habrá de hacerse cargo durante los primeros 15 días de mora, al cabo de los cuales serán trasladados al cliente bajo el concepto de Gestión de Cobranza en Mora.
CARTELERIA
